Dostava

Časovni okvir pošiljanja pošiljke:

  • Alpska Šola Bovec bo poskrbela, da od oddaje nakupa v najkrajšem možnem času prejmete svojo pošiljko, poslano z izbrano dostavno službo. V kolikor bo to mogoče, bo blago dostavljeno, oziroma storitev opravljena v obljubljenem času. V kolikor to ne bo mogoče, boste o tem obveščeni.
  • Izdelke, ki so navedeni kot "na zalogi", bomo dostavili najkasneje v 3 delovnih dneh od prejema plačila. Za ostale izdelke je rok dobave odvisen od razpoložljivosti pri distributerjih in se je pred oddajo naročila o njem potrebno pozanimati po elektronski pošti.

    Dostava naročenega blaga preko izbranih dostavnih služb:

    • Dostavo naročenega blaga izvaja naš pogodbeni partner, podjetje DPD paketna distribucija, praviloma v dopoldanskih urah. Če ob dostavi na navedenem naslovu ni nikogar, vas kurir kontaktira po telefonu ali e-mailu in se z njim dogovorite za prevzem blaga. 
    • Navedeni pogoji dostave veljajo samo za področje Slovenije.

      Stroški dostave:

      • Stroške dostave blaga do vrednosti 50 € krije kupec in je z njimi seznanjen že v postopku naročila blaga. Ob naročilu nad vrednostjo 50 € je dostava za Slovenijo s paketno službo DPD brezplačna.
      • Brezplačna poštnina ob nakupu nad 50 €: da bo nakupovanje na naši spletni strani še bolj ugodno in enostavno, bo stroške dostave naročil nad 50 € s kurirsko službo DPD krila Alpska Šola Bovec.


        Prevzem dostavljenega blaga:

        • Kupec bo naročeno blago dobil na naslov, ki ga bo navedel (dom, služba ali tretja oseba - v primeru dostave blaga tretji osebi bo ponudnik pri njej preveril verodostojnost naročila). Oseba, ki bo blago prevzela, mora pokazati ustrezen dokument (osebno izkaznico, potni list, vozniško dovoljenje) ter izdelek plačati. Prejemnik s podpisom potrdi prevzem blaga.
        • Kupec ob dobavi prejme dodatne informacije, vezane na pravice do odstopa ter pogojev in način izvršitve le tega. Prejel bo informacije, kam se lahko obrne v primeru pritožbe, informacij glede garancije, servisa, oziroma drugih storitev, ki bi jih potreboval po zaključku pogodbe.

          Vračilo blaga, pritožbe:

          • V primeru, da želite vrniti izdelek ali celotno naročilo, nam pišite na info@alpskasola-bovec.si. Naročili bomo odvoz pošiljke s transportno službo DPD. Izdelke zapakirajte v primerno embalažo in počakajte na kurirja. Možnost brezplačnega vračila izdelka velja samo za območje Slovenije.
          • Brezplačno vračilo nad 100 €: se vam kdaj zgodi, da naročite več izdelkov in za katerega izmed njih ugotovite, da vam je prevelik, vam ne ustreza ali pa ste si ga predstavljali čisto drugače? Ker spletno nakupovanje ne omogoča ogleda izdelkov v živo, smo se odločili, da vam za vsa spletna naročila nad 100 € v roku 14 dni od nakupa, omogočimo brezplačno vračilo.