Dostava

Časovni okvir pošiljanja pošiljke:

  • Alpska Šola Bovec bo poskrbela, da od oddaje nakupa v najkrajšem možnem času prejmete svojo pošiljko, poslano z izbrano dostavno službo. V kolikor bo to mogoče, bo blago dostavljeno, oziroma storitev opravljena v obljubljenem času. V kolikor to ne bo mogoče, boste o tem obveščeni.
  • Izdelke, ki so navedeni kot "na zalogi", bomo dostavili najkasneje v 3 delovnih dneh od prejema plačila. Za ostale izdelke je rok dobave odvisen od razpoložljivosti pri distributerjih in se je pred oddajo naročila o njem potrebno pozanimati po elektronski pošti.

    Dostava naročenega blaga preko izbranih dostavnih služb:

    • Dostavo naročenega blaga izvajata naša pogodbena partnerja, podjetje DPD paketna distribucija in Pošta Slovenije, praviloma v dopoldanskih urah. Če ob dostavi na navedenem naslovu ni nikogar, vas kurir kontaktira po telefonu ali e-mailu in se z njim dogovorite za prevzem blaga. 
    • Navedeni pogoji dostave veljajo samo za področje Slovenije.

      Stroški dostave:

      • Stroške dostave blaga do vrednosti 50€ krije kupec in je z njimi seznanjen že v postopku naročila blaga. Ob naročilu nad vrednostjo 50€ je dostava za Slovenijo s paketno službo DPD ali s Pošto Slovenije, brezplačna. To pravilo velja tudi v primeru menjave izdelka (v primeru, da je izdelek, ki vam ga pošiljamo kot menjavo za drugo blago vrednosti nad 50 €, strošek pošiljanja krije Alpska Šola Bovec, v nasprotnem primeru stroške pošiljanja krije prejemnik). V kolikor pride do vračila izdelka in se tako znesek skupnega naročila spusti pod 50€, vam bomo pri vračilu denarja za vrnjen izdelek odbili tudi stroške prvotnega pošiljanja. 
      • Brezplačna poštnina ob nakupu nad 50 €: da bo nakupovanje na naši spletni strani še bolj ugodno in enostavno, bo stroške dostave naročil nad 50 € s kurirsko službo DPD ali POŠTO SLOVENIJE krila Alpska Šola Bovec. V kolikor pride do vračila izdelka in se tako znesek skupnega naročila spusti pod 50€, vam bomo pri vračilu denarja za vrnjen izdelek odbili tudi stroške prvotnega pošiljanja. 


        Prevzem dostavljenega blaga:

        • Kupec bo naročeno blago dobil na naslov, ki ga bo navedel (dom, služba ali tretja oseba - v primeru dostave blaga tretji osebi bo ponudnik pri njej preveril verodostojnost naročila). Oseba, ki bo blago prevzela, mora pokazati ustrezen dokument (osebno izkaznico, potni list, vozniško dovoljenje) ter izdelek plačati. Prejemnik s podpisom potrdi prevzem blaga.
        • Kupec ob dobavi prejme dodatne informacije, vezane na pravice do odstopa ter pogojev in način izvršitve le tega. Prejel bo informacije, kam se lahko obrne v primeru pritožbe, informacij glede garancije, servisa, oziroma drugih storitev, ki bi jih potreboval po zaključku pogodbe.

          Vračilo blaga, pritožbe:

          • V primeru, da želite vrniti izdelek ali celotno naročilo, izpolnite obrazec za vračilo blaga (na katerem vas prosimo, da navedete razlog za menjavo blaga) in izdelek, skupaj z obrazcem za menjavo blaga pošljete na: ALPSKA ŠOLA BOVEC, MALA VAS 111, 5230 B0VEC. Mi bomo pregledali vaše vračilo in vam zamenjali izdelek, oziroma nakazali kupnino tega izdelka na TRR račun, naveden na obrazcu za vračilo blaga. V kolikor je vrednost novega izdelka, ki vam ga pošiljamo kot menjavo, večja od 50€, bo stroške dostave znotraj Republike Slovenije krila Alpska Šola Bovec. V nasprotnem primeru vam bomo zaračunali stroške pošiljanja drugega izdelka.